服務(wù)承諾 SERVICE COMMITMENT 尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
卓爾集團(tuán)一直為客戶提供制造精心、價(jià)格稱心、服務(wù)貼心、令客戶放心的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)?！耙钥蛻魹閷?dǎo)向”，為客戶提供整體全面的服務(wù);“以服務(wù)為核心”，為客戶量身打造最具價(jià)值的產(chǎn)品;“以質(zhì)量為重心”，全方位服務(wù)于客戶!
卓爾人人兢鼓業(yè)業(yè)，恪盡職守，數(shù)年如一日精心打造出了卓爾品牌。沒有滿意的客戶就沒有企業(yè)的發(fā)展前途，卓爾要開發(fā)滿足客戶需求的新技術(shù)，新產(chǎn)品，使客戶滿意度達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平，通過(guò)卓越的服務(wù)提高我們的境界，成為同行業(yè)成功的典范。公司一大批技術(shù)精湛，服務(wù)一流的工作人員，二十四小時(shí)以百倍的精神蝎誠(chéng)為您服務(wù)! 服務(wù)流程圖： 
售前服務(wù)
免費(fèi)實(shí)地勘察，取得具體數(shù)據(jù)。以客戶為中心為客戶提供多種完善的可行性方案供客戶參考，得出客戶滿意的最佳方案。
售中服務(wù)
嚴(yán)格按產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全天候的安裝調(diào)試，安裝調(diào)試完畢后請(qǐng)客戶驗(yàn)收并征求客戶意見填好質(zhì)量驗(yàn)收單，完成對(duì)產(chǎn)品使用的指導(dǎo)。
售后服務(wù)
保修服務(wù):設(shè)備履行三年免費(fèi)保修終身維護(hù)快捷迅速地為客戶提供所需服務(wù)。保修期后設(shè)備維修只收取材料費(fèi)，不計(jì)人工費(fèi)。
電話支持:設(shè)立客戶熱線第一時(shí)間處理客戶在使用設(shè)備過(guò)程中的問(wèn)題。
版本升級(jí):免費(fèi)為客戶提供有關(guān)項(xiàng)目的咨詢和軟件的版本升級(jí)。
保駕服務(wù):建立客戶檔案對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)免費(fèi)為客戶進(jìn)行年度巡檢和定期保養(yǎng)。
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